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프로모션 최적화 프로젝트

프로모션 최적화 프로젝트: 데이터 기반 맞춤형 고객 경험 연구

프로젝트 개요

코르카의 AI 기반 프로모션 최적화 프로젝트는 고도화된 AI 기술을 활용하여 프로모션 기획과 실행을 개선하고 가시적인 성과를 창출했습니다. 고객 데이터를 분석하여 최적의 할인율, 제품 선택, 타이밍을 자동으로 결정함으로써 고객 만족과 매출 성장을 동시에 달성할 수 있는 개인 맞춤형 혜택을 제공했습니다.

연구 목표

  • 데이터 기반 이벤트 전략:
    AI를 활용하여 고객의 구매 패턴과 선호도를 분석하여 고객 참여도와 이벤트 효율성을 높이는 개인화된 이벤트 제안이 가능해졌습니다.
     

  • 매출 및 이익 성장:
    주요 제품 카테고리의 월별 매출과 수익이 5% 이상 증가하여 지속 가능한 성장을 이루었습니다.
     

  • SKU 효율성 향상:
    판매 데이터와 고객 반응을 바탕으로 SKU 수가 최대 60%까지 간소화되었으며, 핵심 제품에 집중되었습니다.

주요 연구 분야

  • AI 기반 프로모션 최적화:
    고객 데이터를 AI 모델로 분석하여 프로모션 타이밍, 제품 선택, 할인율을 최적화함으로써 각 프로모션의 효과를 극대화했습니다.
     

  • 예측 성과 모델링:
    AI 예측 모델을 통해 할인율 및 가격 변동이 매출과 이익에 미치는 영향을 분석하여 데이터 기반 의사결정을 지원했습니다. 이를 통해 계절별 트렌드와 매장 특성에 맞는 최적의 프로모션 전략을 수립할 수 있었습니다.

향후 연구 계획 및 가능성

이번 프로모션 최적화 프로젝트의 성공을 바탕으로, Corca는 AI와 고객 행동 데이터를 더욱 활용하여 고객 세분화 모델과 프로모션 성과 예측 시스템을 발전시킬 계획입니다. 이를 통해 고객 접점에서 더욱 정교한 맞춤형 경험을 제공할 수 있는 시스템을 구축할 예정입니다.

마치며

코르카의 AI 기반 프로모션 최적화 연구는 데이터 기반 솔루션을 통해 고객에게 맞춤형 혜택을 제공하여 고객 신뢰를 강화하고 있습니다. 이를 통해 업계에서 지속적으로 경쟁 우위를 강화하며, 고객 만족도와 기술력을 함께 키워 나가고 있습니다.

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